【Lomography 乐魔招聘】线上电商客服专员 — 中国大陆

我们正在寻找一位外向丶主动积极和富有责任感的人才加入 Lomography 中国上海团队。对于喜欢摄影丶热爱与人沟通和擅于团队协作的你,这绝对是不容错过的工作机会!


职位:线上电商客服专员 — 中国大陆
工作地点:中国上海

工作职责:

  • 负责品牌天猫店和京东店铺的售前丶售中和售后事宜,维护及提升店铺评分
  • 售前:解答买家在线咨询和留言,引导顾客完成咨询及购买
  • 售中:日常库存核对修改,及时处理订单丶产品及交易中的各类问题
  • 售后:负责订单物流的追踪和查件,跟进和协调售后事宜
  • 协助产品上新丶优化产品页的内容和提供首页设计意见,从而提升转化率和用户体验,促成店铺交易
  • 与运营一起设置店铺活动促销,提供销售策略的建议
  • 完成每周店铺销售报告和竞争对手数据分析

职位要求

  • 一年以上工作经验,有线上客服工作经验者更佳
  • 热爱摄影,熟悉胶片摄影知识更佳
  • 熟悉线上购物,拥有良好的沟通能力,文字表达清晰丶准确
  • 具责任感丶团队合作精神丶有耐性以及良好的学习能力

职位待遇

  • 10 天带薪年假
  • 试用你梦寐以求的所有 Lomography 产品
  • 成为一个年轻且充满活动的国际团队的一份子
  • 公司聚餐丶员工购物福利
  • 弹性工作安排

职位资料

职位: 电商客服专员
工作地点: 上海市虹口区
工作时间: 周一至五下午 1 点至 9 点 (须于办公室工作);周六下午 2 点至 6 点 (可在家办公)

如果您正在寻找一个具国际视野的年轻组织,并且希望能够发展自己的技能并肩负起新的责任,那么立即申请加入 Lomography 团队,将您的申请(简历,求职信)发送到 job-shanghai@lomography.com ,等待我们联系!

written by gavintang on 2019-02-20

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